İtiraz ve Şikayet Projesi
İtiraz ve Şikayet Projesi Laboratuvarda alınan itiraz ve şikayetlerin nasıl değerlendirileceğini gösteren bir süreç akışıdır. Şikayet veya itiraz, ilgili kişi tarafından form doldurularak ya da sözlü olarak iletilir. Kalite yöneticisi başvuruyu inceleyerek laboratuvarla ilgili olup olmadığını belirler. İlgili duruml…